Nosso compromisso com você
Sua privacidade é fundamental para nós. Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com anunciantes. Usamos seus dados apenas para fazer o Yanvi Stock funcionar para você. Este documento explica tudo de forma clara e honesta.
1 Quem Somos — Identificação do Controlador
A Yanvi Tecnologia Ltda. ("Yanvi", "nós", "nosso"), pessoa jurídica de direito privado, é a empresa responsável pela plataforma Yanvi Stock e atua como Controladora de Dados nos termos da LGPD.
Razão Social
Yanvi Tecnologia Ltda.
CNPJ
00.000.000/0001-00
E-mail DPO
privacidade@yanvistock.com.br
Sede
São Paulo, SP — Brasil
2 Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer e melhorar nosso serviço. Veja os tipos de dados que tratamos:
2.1 Dados de Cadastro e Conta
- Nome completo do responsável pela conta
- Endereço de e-mail (usado como identificador principal)
- Senha (armazenada em formato hash bcrypt — nunca em texto plano)
- Nome do estabelecimento comercial
- CNPJ ou CPF (para emissão de faturas)
- Número de telefone para suporte (opcional)
2.2 Dados de Negócio Inseridos pelo Usuário
Estes dados são de propriedade do Usuário e inseridos voluntariamente na Plataforma:
- Produtos, categorias, preços e códigos de barras
- Dados de fornecedores (nome, CNPJ, contato)
- Dados de clientes cadastrados na plataforma (fichas, créditos)
- Registros de vendas, compras e movimentações financeiras
- Notas fiscais, faturas e documentos de entrada
2.3 Dados Técnicos e de Uso
- Endereço IP de acesso
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas acessadas e funcionalidades utilizadas (logs de auditoria)
- Data e hora dos acessos
- Cookies de sessão para manter autenticação
2.4 Dados de Pagamento
- Os dados de cartão de crédito não são armazenados pelo Yanvi Stock
- Os pagamentos são processados diretamente pelo Stripe, que é responsável pela segurança dos dados financeiros
- Retemos apenas: nome do titular do cartão, últimos 4 dígitos e data de validade (fornecidos pelo Stripe para exibição)
3 Como e Por Que Usamos Seus Dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| E-mail e senha | Autenticação e acesso à plataforma | Execução de contrato |
| Nome e CNPJ | Emissão de faturas e comunicação | Execução de contrato / Obrigação legal |
| Dados de negócio | Funcionamento das funcionalidades do sistema | Execução de contrato |
| Envio de alertas, relatórios e comunicações do sistema | Execução de contrato / Interesse legítimo | |
| Logs de acesso | Segurança, auditoria e diagnóstico de problemas | Interesse legítimo / Obrigação legal |
| Dados de uso | Melhorias do produto e análise de performance | Interesse legítimo / Consentimento |
| Telefone (opcional) | Suporte técnico via WhatsApp | Consentimento |
Nunca utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros, perfis comportamentais para venda ou qualquer uso além dos descritos acima.
4 Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)
Conforme exigido pela LGPD (Art. 7º), o tratamento de seus dados pessoais é realizado com respaldo nas seguintes bases legais:
- Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para prestar os serviços contratados, como autenticação, gestão de dados e processamento de pagamentos
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para atender obrigações fiscais, contábeis e regulatórias (ex: emissão de faturas)
- Interesse Legítimo (Art. 7º, IX): Para garantir a segurança da plataforma, detectar fraudes e melhorar nossos serviços
- Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento
Para dados de menores ou situações especiais, sempre requereremos consentimento explícito antes do tratamento.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O Yanvi Stock não vende seus dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações limitadas, com fornecedores essenciais para a operação do serviço:
Supabase (Banco de Dados e Autenticação)
Infraestrutura de banco de dados em nuvem, autenticação de usuários e armazenamento de arquivos. Servidor nos EUA com adequação ao GDPR.
Stripe (Processamento de Pagamentos)
Processamento seguro de cobranças de assinatura. Dados de cartão são gerenciados exclusivamente pelo Stripe (PCI DSS Level 1).
Provedor de E-mail Transacional
Para envio de e-mails do sistema (confirmação de cadastro, recuperação de senha, alertas, faturas).
Também podemos compartilhar dados quando:
- Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente
- Necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança do Yanvi Stock ou de terceiros
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia ao Usuário)
6 Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:
Criptografia TLS
Todos os dados em trânsito são criptografados via HTTPS/TLS 1.3
Row Level Security
Isolamento por tenant via RLS no Supabase — cada loja vê apenas seus próprios dados
Hash de Senhas
Senhas armazenadas com bcrypt. Nunca armazenamos senhas em texto plano
Backups Automáticos
Backups diários com retenção de 30 dias para recuperação em caso de falhas
Logs de Auditoria
Registro de todas as operações sensíveis para rastreabilidade e segurança
Autenticação Segura
JWT com expiração curta e renovação automática de tokens de sessão
Incidente de Segurança
Em caso de vazamento de dados que possa afetar seus interesses, notificaremos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) no prazo de 72 horas, conforme exigido pela LGPD.
7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Yanvi Stock utiliza cookies e tecnologias similares de forma limitada e transparente:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Sessão / Autenticação | Manter você autenticado enquanto usa a plataforma | Sessão do navegador |
| Preferências | Salvar configurações como tema (claro/escuro) e idioma | 1 ano |
| Segurança | Proteção contra CSRF e validação de requisições | Sessão do navegador |
Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários ou de retargeting. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou deletar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da Plataforma.
8 Retenção e Exclusão de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis:
- Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a assinatura estiver ativa
- Após cancelamento: Dados mantidos por 90 dias para possível reativação e exportação pelo Usuário
- Após 90 dias do cancelamento: Exclusão permanente e irreversível de todos os dados operacionais
- Dados fiscais e financeiros (faturas, NFs): Retidos por 5 anos conforme obrigação legal tributária
- Logs de auditoria: Retidos por 12 meses para fins de segurança
Para solicitar a exclusão antecipada dos seus dados, envie um e-mail para privacidade@yanvistock.com.br. Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.
9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercê-los a qualquer momento:
Acesso
Saber quais dados pessoais seus estão armazenados em nossa base
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados desnecessários ou tratados de forma ilegal
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado (CSV, JSON) para uso em outro serviço
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
Revogação
Revogar consentimentos dados anteriormente a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nosso DPO:
Envie sua solicitação para privacidade@yanvistock.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis, conforme determina a Lei.
10 Dados de Terceiros Inseridos pelo Usuário
O Yanvi Stock permite que o Usuário cadastre dados de terceiros em sua conta, como:
- Dados de clientes (fichas, créditos, histórico de compras)
- Dados de fornecedores (nome, CNPJ, contato)
- Dados de funcionários (em funcionalidades de controle de acesso)
Nestes casos, o Usuário (estabelecimento comercial) assume a responsabilidade de:
- Ter obtido as bases legais adequadas (consentimento ou outro fundamento legal) para coletar e tratar esses dados de terceiros
- Informar aos titulares desses dados que eles estão sendo armazenados em um sistema de gestão
- Atender às solicitações de direitos dos titulares relacionadas aos dados armazenados em sua conta
O Yanvi Stock atua como Operador de Dados em relação aos dados de terceiros inseridos pelo Usuário. A responsabilidade legal pelo tratamento desses dados é do Usuário/Controlador.
11 Transferências Internacionais de Dados
Nossos principais fornecedores de infraestrutura operam em servidores fora do Brasil:
- Supabase: Servidores nos Estados Unidos (AWS). A Supabase é certificada e adequada ao GDPR europeu
- Stripe: Opera globalmente com certificação PCI DSS Level 1 e conformidade com regulações internacionais de pagamento
Essas transferências são realizadas com amparo no Art. 33 da LGPD, especificamente com base em:
- Necessidade para a execução do contrato de prestação de serviços
- Prestadores que oferecem grau de proteção de dados adequado (GDPR compliance)
O Yanvi Stock adota cláusulas contratuais e acordos de processamento de dados (DPA) com todos os subprocessadores para garantir a proteção adequada dos dados transferidos.
12 DPO — Encarregado de Proteção de Dados e Contato
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o Yanvi Stock designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) para ser o canal de comunicação entre os titulares de dados, a empresa e a ANPD.
Encarregado de Proteção de Dados
Data Protection Officer (DPO)
Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente. Acesse: www.gov.br/anpd.